这起首是从公共卫生角度出发的考虑，上海的生齿密度很是大，从生物学角度看，遗体就是个“细菌”，不及时处置很容易形成疾病传染，所以要快速送去冷冻起来。

　　殡仪公司有一些“”的流程，好比入职之前会有一个风水大师给我算命，看“命格”“八字”够不敷硬。这其实是另一种形式的面试，看一小我的心理本质适不适合来干这行。我的职位是总司理秘书，对公司营业形成、也能跟着一线员工去营业现场。

　　正在上海，殡仪公司还有一种测验考试：和社区成立联系，让员工给担任“临终关怀”的意愿者们供给培训，就能够最快控制临终者的环境。这种体例很巧妙，不谈灭亡，只谈“生”的质量，但最初仍是为了做逝者的生意。

　　跟着城市化的成长，逝者的“停灵空间”不竭获得规范。我看上海的近代史发觉，正在1949年以前，上海有很多会馆能够停灵，死者、生者长时间共处一室；开国当前，城市里死者和生者的空间起头“剥离”。

　　骨灰盒是个最大的亏本点。有一个老板说，廉价的骨灰盒一两千块钱就能买到，贵的则是“上不封顶”，由于木材有良多品级：花梨木、大红酸枝、赞比亚、紫檀、黑檀等等，再往上还有金丝，金丝还能够镶嵌各类金银等等，总之奢华程度是我们不可思议的。

　　为了搞清晰殡仪公司正在整个丧葬中饰演了什么样的脚色，2021年，我正在殡葬人才网上送达了简历。由于我做过殡葬相关的研究，最初上海一家中等规模、一年停业额十几亿的殡仪公司同意我去练习。

　　以至我本人写论文时，也会感觉本人有严重，是正在吃“饭”。我有一次做梦梦到一小我用一种很严冷的口吻跟我说：你操纵了你的对象、殡仪公司里的员工，你的论文也操纵了那些死者，你有没有去给他们烧纸？醒来之后我也一身盗汗，赶紧去喷鼻烛店买了纸钱和元宝。

　　我目前是复旦大学五年级的博士生，从本科就关心殡葬、灭亡相关的议题，整个过程曾经持续了近十年。

　　这些都会传说和隐讳都表现了人们对于目生人灭亡的惊骇。有些人会用“鬼”这个词，它和“先人”很纷歧样：“先人”是我们相关系的人，来我们的；“鬼”是一个孤零零的存正在，它的面貌恍惚，人们不晓得他的生前发生了什么，这种不确定性就带来了风险和上的严重。

　　从体系体例上看，它是平易近营公司，而殡仪馆是事业单元，二者存正在着微妙的合作关系，都能供给骨灰盒、丧葬用品等办事。我练习的殡仪公司的一位高层已经说过，“我们需要‘获客’，也就是找到遗体。”其时这两个字对我冲击很是大，这是完全市场化、逐利的思。

　　但正在殡仪馆里的会是不敷的，我正在中发觉，良多有家庭矛盾的家眷正在亲人临终前会很面子，胁制本人的感情，可是一旦亲人归天、葬礼竣事，大师俄然“不拆了”，把矛盾放到台面上去讲，冲突很激烈。

　　人归天当前，遗体的流动过程大要是如许的：若是是正在家里归天，家眷会联系殡仪馆，由车接归去，开完会后送往火化场；若是是正在病院归天，遗体味先被移到承平间，再通知殡仪馆。

　　人死之后，遗体一般会被转移到承平间或殡仪馆的冷冻柜里，现正在的冷冻手艺很成熟，最低温度是零下18度。

　　有一个环节是，逝者的儿子会给他剪发，也给本人剪发，之后的四十里就不克不及再剃头，这是一种意味着两边连接的行为。村里的亲戚伴侣城市来加入丧葬，大师给逝者折元宝，聊一聊他生前的工作，聚正在一路吃流水席，有时是很热闹的。

　　一起头，我感觉这种“”可能是想促成一单生意，但的人多了，就发觉不是如许的，殡仪公司员工对遗体实的心存。一个抬遗体的小伙子说，他刚入行时还不熟练，抬逝者的腰部时趔趄了一下，遗体往上拱了拱，他很是很是害怕，感觉“遗体正在我手里动了一下”。

　　可是赔这么多钱，他们的心理压力也很大，会感觉本人是“吃饭的”，特别是间接接触遗体的一线员工。

　　但正在上海市区里的丧葬气象就很纷歧样。正在市区里，一小我归天后，家眷需要正在24小时内通知殡仪馆，殡仪馆接到电线小时之内派车将遗体接走。

　　我练习时，殡葬公司的一位副总司理说，刚入职时，他已经有过青云之志想改变这个行业的抽象：当提起殡葬行业时，大师的第一反映不是“吃饭”，也不是“操纵消息差、让家眷付良多钱”，而是发自心里地对逝者、对灭亡的卑沉。

　　但正在我的调研中，良多承平间不会把温度开到那么低，大多连结正在0度摆布，不会让遗体冻成“冰锥子”。承平间的人会抚慰家眷，“安心，仍是会有弹性的”。

　　第二天，家眷正在殡仪馆里开一个会，流程也是固定的：回首逝者生平、敬仰逝者遗容、鞠躬、默哀、献花，亲属按照血缘关系远近的坐位、献什么样的花，都是提前放置好的。

　　当然，这种简化的丧葬典礼也有不脚的处所，短短一个小时里，人的感情得不到充实的。村落里繁琐的葬礼有疗愈感化，家人彼此陪同着，人们也会去思索生和死的意义。

　　我接触过一个家庭，归天的是一位二三十岁的小伙子，父母离婚后持久分家。正在给他办灭亡手续时需要很多户口本、身份证等，都正在母亲手里，母亲不情愿把证件拿出来。夫妻多年的矛盾完全迸发，母亲埋怨小伙子的父亲，感觉“都是你没有陪同，儿子才会死这么早”，感觉儿子“死不瞑目”，他们没有资历火葬他。

　　其次，城市里的小区不像村子，大师都是目生人，空间也狭小，把尸体正在家里停放两三天，很多里会感觉膈应。并且现正在的上班族丧假一般是1到3天，人们需要快节拍的典礼。

　　殡仪公司的人会想各类法子来试图抵御这种“幸运”，好比佩带护身符、挂玉牌，有些人的手机铃声改成了《大悲咒》，还会正在歇息时跑去加入灵修勾当。他们说，“做这行的人家庭必需很是幸福，不然家里发生任何坏事，城市归结到‘赔的钱’”。即便如许，这个行业的流动性仍是很大，很多人工做一两年后就分开。

　　正在承平间里，“人”的特殊性被压缩到极致，他们就是摆放正在库房里的一个物件。家眷看到如许的空间会感觉很紊乱、不干净，把亲人的遗体放正在这里不只没有，以至是一种。

　　我感觉，家眷但愿通过花钱，尽可能地连结逝者的，这是殡葬行业可以或许长盛不衰的一个主要缘由。“遗体”很特殊，它还保留着人的容貌，生者会把对逝者的豪情、眷恋投射正在遗体上，并且家眷们感觉这是“一次性收入”，花钱时不太会斤斤算计，殡仪行业才能实现“暴利”。

　　不管是村子里的丧葬典礼仍是城市殡仪馆里，都无为逝者化妆的环节，这是个很细心的过程，化妆师会用粉底、腮红、口红、眼影，尽量提亮遗体的起色，让其连结生前的容貌，有些殡仪馆还会供给遗体洗澡办事。

　　你能感受到所有人都很卑沉死者，正在陪同他的最初一程，整个过程正在一种浓重的亲情空气下完成，人们没有太多对灭亡的惊骇和隐讳，反而能感受抵家庭的力量。

　　当逝者是我们熟悉的、有血缘关系的人，那种感受就纷歧样了。我们情愿守灵、陪同遗体，还会很注沉遗体所呈现出来的形态，由于这是逝者的一种表现。

　　良多殡仪公司的员工告诉我，殡葬行业是一个很原始的行业，手艺含量很低，纸钱、骨灰盒、寿衣、品等物品都是同质化的，大师都能够控制进货渠道，赔本的环节就是看谁能先接触到遗体。

　　承平间一般都正在住院部大楼的地下，入口没有任何标识表记标帜，线很盘曲。进去之后，里面很是、逼仄，也没有窗户。存放遗体的处所是毛坯房气概，遗体被划一地放置正在一格格的冷冻柜中，旁边还有一些存放医务废料的塑料桶。

　　另一层面，我感觉这也是一种对生命伦理的思虑，正在哲学层面临“人的存正在”的表达。每小我的生命都是平等的，归天后的丧葬典礼也类似；人存正在时的意义是主要的，可是生命磨灭之后的外正在典礼是不主要的。

　　我正在承平间里见过不少家眷，他们对“白事”比力目生，但愿能有小我来供给帮帮。这时候，殡仪公司的员工就会以“白事参谋”的身份呈现，告诉家眷接下来会有哪些流程，趁便推销产物。推销也要控制策略，一般先保举2万块钱的套餐，若是家眷很爽快就承诺了，会进一步，好比骨灰盒能够换个斑纹更繁复、用材更好的；推销到3万块钱时，发觉家眷面露难色，就会往收受接管一点，“大大都人会选2万5的这款，也不错了。”。

　　很多病院的承平间是承包给殡仪公司办理的，殡仪公司会正在承平间里再隔一个房间，稍微粉刷一下，扫除清洁，放一个冷冻棺材，裱几幅画，再放几把木质的雕花椅子，家眷能够买一些鲜花，或者给逝者盖上释教的经被等等。

　　遗体此时成了家庭矛盾的载体，家眷感觉死者有“未了的心愿”，有良多矛盾没有处理，不情愿火葬。最初这个父亲采纳了一些特殊手段才打点了火葬，这位母亲很不满，常常会去殡仪馆坐坐，她很思念儿子。

　　医务废料就是正在手术或者其他医疗过程中切除下来的人的器官或组织，这些桶的密封性还不太好，经常会有一些渗液流出来。一个正在承平间工做的同事告诉我，他刚来时很是不顺应，这些“断手残肢”感受就像菜市场里的厨余垃圾一样，很长时间里，他都不吃鸡爪一类的食物。

　　人死了当前，遗体味正在哪些处所流动？丧葬的典礼是什么样的？殡葬公司正在此中饰演了什么样的脚色？这实的是一个暴利的行业吗？

　　这其实涉及到人的灭亡教育，我们若何安然地面临灭亡，若何能逾越血缘的隔膜，对目生人的灭亡抱有一种发自心里的卑沉、、怜悯。目前我们还缺乏如许的不雅念，所以殡葬行业正在上老是处于一种相对弱势的地位，它是刚需，但又是一门着好处、感情和规范的生意。

　　正在中国的文化布景里，目生人的灭亡是一件的、令人隐讳的工作，所以殡仪公司的人会很有压力，由于他们接办的遗体都是“目生人”。

　　独一保留了上海风俗特色的是最初“封棺”，由死者的长子钉上“子孙钉”——按照保守是钉4个，不外正在殡仪馆里简化成了一个钉子。整个会正在很是庄沉肃穆的空气里进行，流程节制正在1个小时（由于从上午9点到下战书6点，殡仪馆每隔一小时就有一场会），然后遗体就会被送往火化场。

　　正在这个过程中，才能有生意可做。正在我国，殡仪公司是个很特殊的存正在。

　　因而，殡仪公司会派出员工驻守正在病院沉症室、养老院、承平间等固定的灭亡场合，打听病沉者或临终者的动静，还有他们的家庭经济环境，提前把一系列的“白事套餐”推销给家眷。

　　唐沈琦是复旦大学人类学平易近族学研究所博士生，持久研究“殡葬”相关课题，还已经到殡仪公司练习，熟悉整个流程。正在唐沈琦的研究里，这是一套着感情、好处、文化不雅念的系统。

　　我过上海一个很出名的殡仪馆，它的旁边有一家酒店，良多酒店入住后就难退房，或者要跟前台协商，但这家酒店的客人能够随时退房，由于它有一半房间的窗户间接面临着殡仪馆，客户能够间接通过窗口看到会，人们会感觉很可骇。

　　除了读文献，还需要做郊野查询拜访，我实地调研的处所比力多，有平易近营的殡仪公司、病院的承平间、国营的殡仪馆、个别运营的殡葬“一条龙”商铺，还了殡葬科研机构、坟场等等一切和灭亡、殡葬相关的场合和机构。

　　网上也传言，酒店里进门有两面相对的镜子，是为了把鬼魂困住。正在殡仪公司练习时，接尸体的同事常常碰到麻烦，好比病院不答应殡仪馆的接尸车从正门进去，要绕一大圈走偏门。病院里只要一部电梯，“”不克不及用活人乘坐的电梯，员工只能抬着遗体从露天的铁楼梯上一层层下来。

　　正在处置遗体时，他们会对遗体表示出绝对的卑沉，好比把遗体从病床转移到承平间的过程中，要先把裹尸袋反套正在担架四角，不克不及让遗体有一丝磕碰，还要地对遗体三鞠躬。

　　村子里，大师住的是自建房，一楼的正两头是厅堂，是家庭团聚、会客时最主要的公共空间，逝者就停灵正在这里。家人们正在村里白叟的指点下给逝者擦身、洁面，围着逝者痛哭，夜里轮番守灵。

　　不外，家眷会转而正在意另一个点：把遗体停正在哪里？若是是正在村子里，把冷冻棺材停正在家中厅堂里，亲人陪同着遗体，大师会感觉这是一个很好的体例。但停放正在病院的承平间，家眷就会感觉没有。

　　终究，若是把遗体冷冻结冰，又拿出来解冻、火葬，整个过程里“遗体”就是做为一块生物学意义上的“肉”被看待，毫无——我们都处置过冰箱里的冻肉，晓得那是一种什么样的变化。把温度调高一点，大大都家眷仍是能接管冷冻柜、冰棺，由于气候炎热时，遗体很容易腐臭、变化。